体验管理
基于710公海赌赌船多年行业知识积累的客户体验管理平台,企业可零门槛选取适合自身的体验管理触点,生成标准化交互问卷,通过多种渠道触发、快速采集并回收数据,并自动分析、实时可视化展示、预警应用,形成一站式解决方案。
体验管理领域产品
四力体验数智平台
用户体验/nps洞察管理中台
总分共研式体验数智平台
四力体验数智平台
针对不同细分领域,从品牌/服务/产品/员工“四力”的立体维度
提供一站式的体验知识体系、分析算法、可视化方案及体验赋能策略
用户体验/nps洞察管理中台
依托全触点、全生命周期用户旅程的NPS监测、分析及行动提升闭环
内置标准NPS指标体系、分析算法、可视化方案及体验赋能策略
总分共研式体验数智平台
针对“总-分”组织架构设计,可在标准化问卷的特定点位上进行题干/选项的灵活适配
满足个性化需求的同时,保证不同分部间的数据可以对照拉通分析
建设数据分析与决策智能业的中国典范